Wings Air (Kode IW) memutuskan membatalakan penerbangan IW-1176 Manado ke Kao dan IW-1177 dari Kao menuju Manado akibat pemblokiran jalan (akses) menuju bandara. Pembatalan ini dilakukan sesuai dengan standar operasinal prosedur (SOP) untuk keselamatan penerbangan dan penumpang.
Demikian dikemukakan Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro dalam siaran pers Humas Lion Air Group yang diterima MediaBanten.Com, Rabu (9/1/2019).
Wings Air sudah menjalankan SOP dan memberikan keterangan terkait pembatalan terbang Manado-Kao-Manado kepada seluruh penumpang yang terganggu perjalanannya hari ini. Dalam memberikan kenyamanan seluruh penumpang, Wings Air menawarkan dan memfasilitasi antara lain pengembalian dana (refund), perubahan rute terbang (reroute) atau perubahan jadwal berangkat (reschedule) berdasarkan aturan yang berlaku.
Baca: Lion dan Wings Air Terapkan Ketentuan Baru Soal Bagasi Penumpang
“Wings Air rute Manado-Kao-Manado akan berjalan normal kembali, setelah bandar udara dinyatakan aman untuk penerbangan. Hingga saat ini, Wings Air merupakan satu-satunya airlines yang beroperasi di Bandar Udara Kuabang, memiliki frekuensi terbang satu kali setiap hari.” kata Danang.
Wings Air senantiasa berkoordinasi intensif kepada pihak terkait dan akan memberitahukan informasi lebih lanjut sesuai perkembangan terbaru. Wings Air akan meminimalisir dampak yang timbul, agar operasional Wings Air lainnya tidak terganggu. (Siaran Pers Humas Lion Air Group)
