Aplikasi e-SAM atau e-Samsat pada Dinas Perhubungan (Dishub) mengalami ganguan atau kendarla teknis yang menurut Surat dari Dirjen Hubdar Kemenhub bahwa tengah melakukan perawatan aplikasi tersebut.
Aplikasi E-SAM atau e-Samsat merujuk pada sistem layanan digital yang terintegrasi untuk pengesahan STNK tahunan, pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), dan Sumbangan Wajib Dana Lalu Lintas Angkutan Jalan (SWDKLLJ) secara elektronik.
Isi surat dari Dirjen Hubdar itu yakni, dalam rangka pelaksanaan program pemeliharaan serta optimalisasi infrastruktur teknologi informasi pada Direktorat Jenderal Perhubungan Darat.
Bersama ini, disampaikan bahwa akan dilakukan penghentian sementara (shutdown) layanan sistem bukti lulus uji berkala, dikarenakan akan dilakukannya migrasi data baik sistem RFID maupun Fullcycle pada tanggal 14 Januari 2026 pukul 17:00 WIB s.d 18 Januari 2026.
Dalam surat edaran tersebut, juga di informasikan, bahwa pada periode tanggal 14 hingga 16 Januari 2026, Kementerian Perhubungan akan melaksanakan pemeliharaan teknis yang meliputi pengaturan ulang aplikasi serta manajemen server pada pusat data.
Sehubungan dengan hal tersebut, seluruh operasional sistem Uji Berkala yang terintegrasi dengan pusat akan dinonaktifkan untuk sementara waktu guna memastikan kelancaran proses sinkronisasi data secara nasional.
Selanjutnya pada tanggal 17 hingga 18 Januari 2026, Dinas Perhubungan Kabupaten/ Kota diminta untuk segera melakukan langkah-langkah tindak lanjut secara mandiri, meliputi instalasi aplikasi Fullcycle 3.0.8, instalasi aplikasi e-SAM, penyesuaian struktur data, melakukan uji coba (trial) penggunaan aplikasi guna memastikan sistem berjalan dengan baik, serta melakukan pengajuan permohonan akun e-SAM sebagai syarat operasional sistem terbaru.
Mengingat pentingnya pemutakhiran ini, bagi kesinambungan pelayanan pengujian kendaraan bermotor di daerah, kami berharap Saudara dapat memberikan dukungan penuh serta memastikan seluruh personil teknis terkait telah siap melaksanakan instruksi tersebut sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Adapun dokumen teknis terkait pelaksanaan aplikasi Fullcycle 3.0.8, dapat diunduh melalui link: https://bit.ly/dokumenfullcycle dan apabila terdapat pertanyaan atau kendala terkait pelaksanaan dapat menghubungi Whatsapp Call Center Layanan Uji Berkala (Hp: +62 851-3399-0039).
Kabid Hubdar pada Dishub Kota Cilegon, Pedrosio Pinti ketika dikonfirmasi, membenarkan adanya aplikasi yang dilakukan upgrade.
“Kami informasikan ke masyarakat terkait dampak pemeliharaan sistem dan uji coba imigrasi data terintegrasi layanan bukti lulus uji berkala kendaraan bermotor dari sistem lama ke yang baru oleh direktorat jenderal perhubungan darat, dimana sampai saat ini belum runing tuntas, sehingga berdampak pada proses pelayanan pengujian berkala kendaraan bermotor di Dishub Kota Cilegon mengalami gangguan atau lancar,” ujarnya, Kamis (22/1/2026).
“Mohon para operator/pemohon uji kendaran wajib uji di Kota Cilegon, dapat memaklumi dan mengikuti perkembangan informasi gangguan ini untuk menyesuaikan kondisi ini dan akan kami umumkan kemali jika sistem layanan sudah normal beroperasi kembali. (Penulis : Daeng Yusvin)
