Malindo Air kembali memperoleh pengakuan sebagai Maskapai Utama Bintang Empat versi APEX 2019 (APEX Four Star Major Regional Airlines Recognation 2019) pada ajang bergengsi APEX Official Airline Ratings. Penghargaan serupa juga telah diterima pada tahun sebelumnya.
Chandran Rama Muthy, CEO Malindo Air mengatakan, “Kami sangat senang menerima penghargaan tersebut untuk kedua kalinya. Pencapaian ini akan terus memotivasi Malindo Air dalam upaya meningkatkan pengalaman penumpang dan tetap kompetitif di industri penerbangan. Sebagai maskapai yang memiliki konsep layanan penuh (full services), kami tetap berkomitmen dan berusaha memberikan kesan terbaik bagi setiap perjalanan penumpang kami.”
“Penghargaan APEX Four Star Major Regional Airlines Recognation 2019 sangat berarti bagi tim yang telah berdedikasi tinggi, bekerja keras dari semua lini dalam menciptakan layanan Malindo Air. Untuk itu, saya ingin mengambil kesempatan baik atas diterimanya anugrah tersebut guna menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya, Malindo Air tidak akan dapat mencapai sejumlah prestasi sejauh ini tanpa mereka [karyawan],” tambah Chandran.
Baca: Akibat Gempa Palu dan Donggala, Lion Air Group Batalkan Sejumlah Penerbangan
Selain menjadi pemenang APEX 2018/ 2019 Four Star Major Regional Airlines Recognation, maskapai yang berusia lima tahun ini sudah mengantongi beberapa penghargaan termasuk Malaysia Best Employer Brand Awards 2018, CAPA’s 2016 Asia Pacific Regional Airline of the Year, New Comer of the Year, Australia 2016/17 by Expedia.com, TOP Recognition – Malaysia SME® Preferred Airline Partner, Airline of the Year (Passenger) at the KLIA Awards 2014 and Top Performing Airline 2015 by Travelport.
APEX Official Airline Ratings™ berdasarkan survei yaitu umpan balik/ tanggapan (feedback) penumpang yang dikumpulkan melalui kemitraan APEX dengan TripIt®, aplikasi pengaturan perjalanan tertinggi di dunia, dengan menggunakan penghitungan skala bintang lima, lebih dari satu juta penerbangan yang dinilai oleh penumpang di hampir 500 maskapai dari seluruh dunia antara 1 Juli 2017 hingga 30 Juni 2018.
APEX Official Airline Ratings™ bersertifikasi secara independen oleh perusahaan audit eksternal profesional dan digunakan untuk menetapkan peringkat maskapai secara resmi, serta APEX Passenger Choice Awards. (Siaran Pers Humas Lion Air Group)
